Najczęściej Zadawane Pytania
Odpowiedzi naszych certyfikowanych ekspertów na pytania o cygara premium, ich wybór, przechowywanie i palenie.
Podstawy i Wybór Cygar
Jak wybrać cygaro odpowiednie dla siebie?
Wybór cygara zależy od wielu czynników: poziomu doświadczenia, preferowanej mocy, rozmiaru i czasu palenia. Dla początkujących zalecamy cygara o łagodniejszej mocy (mild do medium), takie jak Macanudo Cafe lub Romeo y Julieta Reserva Real. Nasi eksperci z certyfikatem Certified Tobacconist są dostępni w każdym salonie, aby pomóc w doborze idealnego cygara. Oferujemy również bezpłatne konsultacje, podczas których uwzględniamy Twoje preferencje smakowe, okazję oraz budżet.
Jaka jest różnica między cygarami kubańskimi a innymi?
Cygara kubańskie są wytwarzane wyłącznie z tytoniu uprawianego na Kubie, szczególnie w regionie Vuelta Abajo. Charakteryzują się unikalnym profilem smakowym wynikającym z lokalnego terroir - połączenia gleby, klimatu i tradycyjnych metod uprawy. Cygara z innych regionów (Nikaragua, Dominikana, Honduras) oferują różnorodne profile smakowe - od pikantnych i ziemistych (Nikaragua) po gładkie i kremowe (Dominikana). Wszystkie nasze produkty posiadają certyfikaty pochodzenia i są przechowywane w optymalnych warunkach.
Co oznaczają określenia mild, medium i full body?
Są to kategorie określające moc i intensywność cygara. Mild (łagodne) - delikatne, kremowe, idealne dla początkujących lub porannego palenia. Medium (średnie) - zbalansowane, z wyraźniejszymi nutami, najbardziej uniwersalne. Full (mocne) - intensywne, bogate, złożone profile smakowe, dla doświadczonych palaczy. Moc nie oznacza jakości - każda kategoria zawiera wyjątkowe produkty. W naszej ofercie znajdziesz szczegółowe opisy mocy każdego cygara wraz z rekomendacjami ekspertów.
Ile kosztuje dobre cygaro?
Cena cygar premium waha się od około 30 zł za pojedyncze cygaro z renomowanych marek po kilkaset złotych za limitowane edycje i kubańskie rarytasy. Dla początkujących polecamy produkty w przedziale 40-80 zł, które oferują doskonałą jakość w przystępnej cenie. Oferujemy również zestawy degustacyjne od 200 zł, które pozwalają poznać różne style i producerów. Pamiętaj, że wyższa cena często odzwierciedla dłuższy proces starzenia, rzadkość tytoniu i złożoność produkcji.
Przechowywanie i Konserwacja
Jak prawidłowo przechowywać cygara?
Cygara wymagają stabilnych warunków: temperatury 18-21°C i wilgotności 65-72%. Najlepszym rozwiązaniem jest humidor - specjalna skrzynia z cedrem hiszpańskim, wyposażona w system nawilżania. W naszej ofercie znajdziesz humidory od małych podróżnych (10 cygar) po duże szafy (ponad 1000 sztuk). Jeśli planujesz palić cygara w ciągu 2-3 tygodni, można je przechowywać w oryginalnym opakowaniu z dodatkowym woreczkiem nawilżającym Boveda. Nasi eksperci oferują bezpłatne szkolenia z obsługi humidorów.
Czy muszę od razu kupić humidor?
Nie jest to konieczne na początku. Jeśli kupujesz 2-3 cygara do palenia w najbliższym czasie, możesz je przechowywać w szczelnym pojemniku z woreczkiem Boveda (dostępnym w naszej ofercie za ok. 15 zł). Jednak jeśli planujesz budować kolekcję lub kupować cygara z wyprzedzeniem, humidor jest niezbędną inwestycją. Oferujemy modele od 150 zł. Pamiętaj, że źle przechowywane cygara tracą wilgoć, aromaty i mogą się rozpaść podczas palenia.
Co to są woreczki Boveda i jak działają?
Boveda to dwukierunkowe systemy kontroli wilgotności. Działają automatycznie - dodają lub absorbują wilgoć, utrzymując stałą wilgotność względną (dostępne w wariantach 62%, 65%, 69%, 72%). Nie wymagają aktywacji ani konserwacji - po prostu umieszczasz je w humidorze lub pojemniku z cygarami. Jeden woreczek wystarcza na około 25 cygar i działa 2-6 miesięcy. To najprostsze i najskuteczniejsze rozwiązanie dla początkujących. W naszej ofercie Boveda dostępne w różnych rozmiarach od 15 zł.
Jak długo można przechowywać cygara?
W odpowiednich warunkach (humidor z prawidłową wilgotnością i temperaturą) cygara premium mogą być przechowywane latami, a wiele z nich zyskuje na jakości wraz z wiekiem. Proces starzenia pozwala na integrację smaków i łagodzenie ostrych nut. Niektóre kolekcjonerskie cygara są starzenie 10-20 lat. Jednakże nie wszystkie cygara wymagają starzenia - wiele jest gotowych do palenia zaraz po zakupie. Nasi eksperci doradzą, które produkty warto odłożyć, a które palić od razu.
Palenie i Doświadczenie
Jak prawidłowo odciąć i podpalić cygaro?
Używaj ostrej gilotyny lub obcinacza, aby wykonać szybkie, czyste cięcie tuż przed wieczkiem (około 2-3 mm). Podpalaj cygarem lekko obracanym nad płomieniem (najlepiej drewniane zapałki lub zapalniczka gazowa bez zapachu), unikając bezpośredniego kontaktu z ogniem. Poczekaj, aż cały obwód równomiernie się zajmie. Dmuchnij delikatnie, aby sprawdzić równomierne zapalenie. Nie używaj zapałek siarkowych ani benzyny, które psują smak. W każdym salonie oferujemy demonstracje i bezpłatne obcinanie cygar specjalistycznymi narzędziami.
Jak często pociągać z cygara?
Optymalne tempo to jeden pociąg co 30-60 sekund. Zbyt częste palenie przegrzewa tytoń, powodując gorzki, nieprzyjemny smak. Zbyt rzadkie może spowodować zgaśnięcie. Cygaro nie jest papierosem - nie wdychasz dymu do płuc, tylko smakujesz go w ustach, pozwalając aromatom rozwijać się na podniebieniu. Pojedyncze cygaro pali się 30-90 minut w zależności od rozmiaru. To czas na relaks, refleksję i celebrację chwili.
Czy można ponownie zapalić zgasłe cygaro?
Tak, ale w określonym czasie. Jeśli cygaro zgasło w ciągu 1-2 godzin, można je ostrożnie zdmuchnąć (lub delikatnie oskrobać popiół) i ponownie zapalić. Ponad 2-3 godziny później smak może być już nieświeży i gorzki ze względu na reszt pozostałych w tytonie. Nigdy nie przechowuj częściowo wypalonego cygara w humidorze - zapach przesiąknie do innych cygar. Jeśli musisz przerwać, lepiej odpuścić resztę niż ryzykować złe doświadczenie.
Czy cygara są szkodliwe dla zdrowia?
Tak. Palenie wyrobów tytoniowych, w tym cygar, jest szkodliwe dla zdrowia i niesie ze sobą ryzyko poważnych chorób, w tym nowotworów, chorób serca i układu oddechowego. Nikotyna jest substancją uzależniającą. Dom Cygar oferuje produkty tytoniowe wyłącznie pełnoletnim osobom świadomym ryzyka. Przestrzegamy wszystkich przepisów prawa dotyczących sprzedaży wyrobów tytoniowych i promujemy odpowiedzialne palenie.
Zakupy i Dostawa
Jak weryfikujecie wiek kupujących?
Sprzedaż produktów tytoniowych osobom poniżej 18 roku życia jest nielegalna. W naszych salonach personel weryfikuje wiek każdego klienta, który wygląda na poniżej 25 lat, prosząc o dokument tożsamości. Wszystkie zamówienia wymagają weryfikacji wieku przy odbiorze. System odmówi finalizacji zamówienia bez potwierdzenia pełnoletności. Przestrzegamy polskiego prawa i międzynarodowych standardów sprzedaży wyrobów tytoniowych.
Czy oferujecie dostawę do domu?
Tak, dostawa dostępna na terenie całej Polski. Cygara pakujemy w specjalne opakowania z woreczkami Boveda, aby zachować optymalną wilgotność podczas transportu. Czas dostawy: 1-2 dni robocze w głównych miastach, 2-4 dni w pozostałych lokalizacjach. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 500 zł. Wymagamy weryfikacji wieku przy odbiorze - kurier sprawdzi dowód osobisty. Nie wysyłamy przesyłek 'za pobraniem' bez wcześniejszego potwierdzenia zamówienia.
Czy mogę zwrócić zakupione cygara?
Ze względu na specyfikę produktów tytoniowych i wymogi higieniczne, nie przyjmujemy zwrotów otwartych opakowań cygar. Możesz zwrócić nieotwarte, fabrycznie zapakowane produkty w ciągu 14 dni od zakupu (zgodnie z prawem konsumenckim). Akcesoria (humidory, obcinacze, zapalniczki) można zwracać w standardowym 30-dniowym okresie. Każdy zwrot oceniamy indywidualnie. W przypadku uszkodzonych produktów lub błędów w zamówieniu, skontaktuj się z nami - znajdziemy rozwiązanie.
Czy wszystkie produkty są oryginalne?
Absolutnie. Każde cygaro w naszej ofercie pochodzi z autoryzowanych, bezpośrednich źródeł. Współpracujemy wyłącznie z oficjalnymi dystrybutorami i posiadamy certyfikaty autentyczności dla wszystkich produktów. Każde cygaro przechowujemy w kontrolowanych warunkach od momentu przyjęcia do sprzedaży. Dom Cygar posiada 15-letnie doświadczenie i nienaruszalną reputację w branży. Oferujemy gwarancję autentyczności - w razie jakichkolwiek wątpliwości, zwrócimy 100% wartości zakupu.
Klienci Biznesowi i VIP
Czy oferujecie obsługę dla kasyn i hoteli?
Tak, posiadamy wieloletnie doświadczenie we współpracy z kasyn, hotelami, restauracjami i klubami na terenie całej Polski. Oferujemy: dostosowane cenniki B2B, dostawy cykliczne z gwarancją dostępności, pomoc w projektowaniu i wyposażeniu palarni/lounge'ów, szkolenia dla personelu, ekskluzywne produkty niedostępne w sprzedaży detalicznej. Obsługujemy strefy VIP i sale gier w prestiżowych lokalizacjach. Skontaktuj się z działem B2B: [email protected] lub +48 22 345 67 94.
Czy organizujecie eventy i degustacje?
Tak. Regularnie organizujemy degustacje w naszych salonach z udziałem przedstawicieli producentów i master blenderów. Oferujemy również eventy prywatne i korporacyjne: wieczory degustacyjne w Twojej lokalizacji, warsztaty edukacyjne dla grup, eventy dla klientów VIP i korporacji, urodzinowe zestawy prezentowe i celebracje. Każdy event prowadzony jest przez certyfikowanych ekspertów. Ceny od 2000 zł za grupę do 15 osób. Kontakt: [email protected].
Czy oferujecie program lojalnościowy?
Program VIP Dom Cygar oferuje: zniżki progresywne (5-15% w zależności od wartości zakupów rocznych), dostęp do limitowanych edycji przed oficjalną premierą, bezpłatne konsultacje i degustacje, darmową dostawę bez limitu, zaproszenia na ekskluzywne eventy i kolacje z producentami, priorytetową obsługę. Program jest bezpłatny i automatyczny - punkty zbierasz od pierwszego zakupu. Karta VIP dostępna przy zakupach powyżej 2000 zł rocznie.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Nasi certyfikowani eksperci są dostępni, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania. Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub odwiedź jeden z naszych salonów.